Conpes D.C. 01 de 2020
Política Pública Distrital de Transparencia, Integridad y No Tolerancia con la Corrupción
Normas Técnicas
Conpes D.C. 03 DE 2019
Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía en la ciudad de Bogotá D.C.
Norma ISO 9001:2015
Adopción Norma ISO 9001:2015
NTC 27001:2013
Especifica los requisitos necesarios para establecer, implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI).
Norma NTD-SIG 001 de 2011
Norma Técnica Distrital del Sistema Integrado de Gestión para las entidades y Organismos Distritales.
Conpes 3649 de 2010
Mediante el cual se establecen los lineamientos generales y el alcance de la Política Nacional de Servicio al Ciudadano.
Conpes 3785 de 2013
Política Nacional de eficiencia administrativa al Servicio del Ciudadano y concepto favorable a la Nación para contratar un empréstito externo con la banca multilateral hasta por la suma de usd 20 millones destinado a financiar el proyecto de eficiencia al Servicio del Ciudadano.
LINEAMIENTOS ARQUITECTÓNICOS Y DE ACCESIBILIDAD AL MEDIO FÍSICO DE PUNTOS DE SERVICIO AL CIUDADANO
“Lineamientos arquitectónicos y de accesibilidad al medio físico de puntos de servicio al ciudadano” “Lineamientos arquitectónicos y de accesibilidad al medio físico de puntos de servicio al ciudadano”
