Garantizar una atención oportuna, de calidad e incluyente en el DASCD, incorporando la voz de la ciudadanía y promoviendo la participación para el mejoramiento continuo del servicio.

Promover la gestión ambiental sostenible en el DASCD, mediante el uso ecoeficiente de los recursos, la prevención de impactos ambientales y el cumplimiento normativo, contribuyendo a la mitigación del cambio climático y la mejora continua.

Establecer lineamientos para el uso eficiente del agua, la energía y el papel en el DASCD, mediante buenas prácticas ambientales que promuevan la sostenibilidad institucional.

Gestionar el potencial del talento humano de la administración distrital como factor estratégico para generar valor público, alineado con el trabajo digno y la reputación gubernamental.

Establecer el marco de actuación para la gestión de riesgos en el DASCD, mediante la identificación de controles, respuestas oportunas y estrategias que permitan prevenir afectaciones al cumplimiento de los objetivos institucionales, definiendo responsabilidades para su reporte, monitoreo y seguimiento.

Asegurar la gestión integral de los documentos e información institucional, garantizando su autenticidad, integridad, disponibilidad y preservación, en cumplimiento de la normatividad vigente y en apoyo a la transparencia y eficiencia administrativa.