Tengan en cuenta los siguientes conceptos cuando vaya a realizar un  requerimiento:

Consulta: Acción que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para que manifiesten su parecer sobre materias relacionadas con sus atribuciones. Es el derecho que tiene toda persona de acudir ante las autoridades públicas para formular consultas escritas o verbales, en relación con las materias a su cargo. (Tiempo legal para emitir respuesta por parte de la entidad competente 30 días hábiles )

Es una figura establecida en las Entidades y Organismos Distritales a través de la Directiva 003 de 2007 con el propósito de incorporar y verificar la Política Distrital de Servicio al Ciudadano, velar porque los ciudadanos y ciudadanas obtengan respuestas a sus requerimientos, se resuelvan las quejas y reclamos y se establezcan mecanismos de participación en el diseño y prestación de sus servicios. Se encuentra ubicado en la Carrera 30 No.

Para realizar una reclamación sobre el tratamiento de datos personales, diligencie el siguiente formato y entréguelo en la ventanilla de correspondencia en las instalaciones del Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital.

Descargar Formato Aquí

Es un aplicativo online, donde el ciudadano podrá registrar Quejas, Reclamos, Sugerencias y Solicitudes de Información ante cualquier Entidad del Distrito.

Ingrese Aquí